每周至少两次单独往复都江堰和成都市区，视障女生说：无障碍出行服务让我很定心

发布时间：2025-05-03　点此：199次

川观新闻记者段玉清

最近，成都一名视障女孩，单独坐高铁和地铁从都江堰往复成都市区的视频，在网络上引发重视。接连2年单独出行，每周240公里的无妨碍看护，女孩用镜头记载的故事，让许多网友深深感动。

记者了解到，女孩名叫“娇娇”，本年23岁，是一名视障人士。行将大学毕业的她，现在在家园都江堰实习，一起，她仍是一名把戏跳绳的运动员。现在，每周至少有两天她都要从都江堰，坐高铁转地铁到金牛区花牌坊站旁的成都市特殊教育校园进行练习。

12岁因眼病失明后，娇娇就在成都市特殊教育校园学习。那时候从都江堰到花牌坊，每次出门她都需求家人朋友的陪同。“有时候很想出去，但因为家人时刻的不方便，就会阻挠出门的脚步”。

2022年，上大学的娇娇，传闻地铁有无妨碍出行服务，她鼓起勇气，测验单独出门。

现在，花牌坊站许多工作人员，现已很熟悉这位视障乘客。看见娇娇，他们就会主动敞开“全程护卫形式”。从都江堰坐高铁到犀浦站，再搭乘地铁2号线到中医大·省医院站，紧接着换乘5号线前往花牌坊站，14个地铁站、2次线路换乘，这不仅是娇娇每周2次的日常通勤，更是一场关于信赖与温暖的静静接力。

早晨8点，娇娇从都江堰高铁站动身，高铁工作人员会及时接住娇娇，护卫她前往犀浦。8点30分左右，列车顺畅抵达犀浦站，此刻列车上的工作人员，会把娇娇安全护卫至地铁区域。

随后，地铁工作人员接力陪同娇娇穿过闸机，踏上2号线的列车。待娇娇上车后，车站工作人员会敏捷，将娇娇的搭车信息，传达给行将换乘的车站。

9点左右，娇娇抵达中医大·省医院站，11号车门外早已有工作人员等候，跟着车门敞开，工作人员顺畅接住她，一路将她护卫至5号线列车。9点10分左右，花牌坊站的工作人员把娇娇送到车站A出口。通过近10名工作人员的接力护卫，娇娇完成了从高铁到地铁的多线换乘。

每周来回两次，娇娇接到许多来自陌生人的温暖与关心，一句“我把您扶到座位上”“到站了该下车了”，都让她无比暖心,“无妨碍协助就像我的眼睛，让我出行真实做到了想去哪就去哪，也让咱们的家人愈加定心。”

因为在成都市特殊教育校园邻近，花牌坊站保安华伟常常会看见和娇娇相同的学生们。早顶峰时，地铁的工作人员均匀每个人都会护卫三至四名学生到出入口。“他们把手交给咱们是一种信赖，而对于咱们来说，这是一种职责。”

成都轨迹集团供图

告发/反应